採用情報

当社を知ったきっかけは?

大学時代に部活で使用するソフトボール用品をネットで探していて、
スワロースポーツを知りました。

近くのスポーツ用品店では、取り扱いの無い商品を多数取り揃えていて、
品揃えの良さにびっくりしたことを今でも覚えています。

中学生の頃から東京ヤクルトスワローズの大ファンで、
就職活動でスワロースポーツを見つけた時にはとても心躍りました!
※当社とスワローズは無関係です…

当社で働こう!と決めた理由は?

自分自身がソフトボールをしていたこと、家族の影響で野球が好きなことから、
【野球・ソフトボールに関わる仕事がしたい!】という想いがありました。

就職活動の軸は「野球」であったため、マイナビのキーワードで会社を検索、
弊社の情報を発見し、会社説明会に参加したのがきっかけです。

「野球の楽しさや喜びを提供します」
「当社に関わる全ての人の幸せと満足を追求します」

いざ就職活動をはじめてから様々な企業・職種を回りましたが、
弊社の掲げる上記の経営理念に強く共感したことが入社を決めた理由でした。

入社後、一番印象に残っていることは?

お客様対応です。

通常の接客とは違い、お客様の顔・表情が見えないため、
お客様が今一番何を伝えたいのか?言葉の裏に隠れている本当の心情を、
メールの文章構成や電話の声のトーンや間で、読み取らなければならないのが難しく、
とても苦労したことを今でも覚えています。

時には、厳しいご意見を頂くこともありますが
お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉を頂けるのは、
カスタマーチームの特権だと思っています。

当社の魅力をどんなところに感じていますか?

「みんなが野球で繋がっている」というところに魅力を感じます。

『野球用品専門店』と言えども、
常に野球のことを考えている野球が大好きな人もいれば、
過去に経験がなく野球があまり身近でなかった人もいます。

普通に生きていけば出会わない、交わらなかったはずの人を
「野球」という繋がりが出会わせてくれて、
全員を同じベクトルに合わせてくれています。

【スポーツ用品】ではなく【野球用品】にこだわるからこその、
団結力と強さがあるのが弊社の魅力であると感じています。

これから社会人になる学生へ、メッセージを!

カスタマーチームは若い社員が多く、明るくにぎやかな部署なので、
気後れすることなく、のびのびと過ごすことができます。

また、まだまだ発展途上な部署なので、
日々変化・成長を感じることができると思います。

失敗した時には親身になって相談に乗ってくれる、
頼もしい社員ばかりなので安心して挑戦してください!

スワロースポーツでお待ちしております!!



Profile

学生時代はソフトボールに打ち込み、観戦する方では熱狂的ヤクルトファン、 家族全員がソフト野球経験者という野球一家で根っからの野球大好き人間! ソフトボールを通して培われた責任感と忍耐力は人一倍強く、 入社3年目からチーフを任されることに。 「悩んだときはやってみる」という考え方は、仕事でも存分に活かされている。 当面の目標は、カスタマーサービスという部署がみんなにとって 居心地のいい場所となるように奮闘すること。


【1日の仕事内容】
8:15 出社
8:30 当日の業務量把握
8:45 メール・社内ツールの確認
9:00 朝礼
9:30 勤怠確認後、業務振り分け
10:00 確認依頼書類の処理
10:30 チーフ業務処理
13:00 昼休み
14:00 チーフ業務処理
16:00 残作業確認&サポート
17:00 入出庫業務
18:00 翌日の準備+α作業





仕事で一番大事にしていること(もの)は?

『今いる場所で一流になれ』

与えられた場が誰しも望んだものばかりとは限りません。
その中でどれだけできるかが重要だと思います。

『失敗の反対は何もしないこと』

失敗することはとても怖いことかもしれませんが、
その経験で得ることのできる対価は大きいと思います。
常にチャレンジ精神を持って日々の業務に取り組んでいます。