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  1. チームページヘルプ by スワロースポーツ/野球用品

使用方法について
注文について
ユニフォームについて
支払い方法・領収書
その他
 
 

 

 

使用方法について

  • Q:チーム名など基本情報を変更したい
    A:下記の手順で変更できます。
      ① ログイン
      ② 管理ページをクリック
      ③ 修正

  • Q:担当者・管理者を変更したい
    A:下記の手順で変更できます。
      ① ログイン
      ② 管理ページをクリック
      ③ 修正

     ※ログイン出来る方に修正して頂く必要があります。
     もし、修正できない場合は下記までお問い合わせ下さい

  • Q:チーム全員が登録する必要があるのか
    A:会員登録をしていなくても専用ページから注文可能です。

  • Q:ユニフォームがないと利用できない?
    A:備品だけや登録だけのチームもたくさんあります。
     ぜひ、使用用途に合わせてご利用下さい。

  • Q:登録方法がどうしてもわからないのでお任せしたい
    A:承りますので、下記よりご連絡下さい。
     /sub/new-team-form/

  • Q:登録商品を変更したい
    A:下記の手順で変更できます。
    ①ログイン後、管理ページと弊社の本店ページを開く
    ②弊社本店サイトから希望の商品を探す
    ③その商品のURLをコピーする
    ④指定の場所にコピーしたURLを貼り付ける
    ⑤必要であれば、カラーなどの注意事項を書いておく

    ※掲載していた商品が消えた場合、メーカーで廃番・取り扱い中止となった可能性があり、
    弊社で取り扱いができなくなった商品です。
    その場合は、その商品は注文を承ることができませんので、予めご了承くださいませ。

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注文について

  • Q:ユニフォームとボールを同時に注文したがボールだけを先に届けてほしい
    A:別送は承る事が出来ません。
    急ぎの商品は別途ご注文下さい。

  • Q:店頭受取りしたい
    A:弊社は店舗営業を行っておりませんので、
    店頭での受け渡しは行っておりません。

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ユニフォームについて

  • Q:セットユニフォームの購入方法がわからない
    A:下記の画像の通りとなります。
    ①必要なセット数をご注文
    ②弊社からお送りする専用フォーマットを返信
    ③ご入金

  • Q:ユニフォームをメンバーに送りたい
    A:ご注文時に配送先を指定することができます。
    ※一つの注文を別送することはできませんので、
    送り先が複数ある場合は、送り先ごとにご注文下さい。

  • Q:担当者以外にユニフォームを勝手に購入されたくない
    A:商品ページにパスワードをかけることが可能です。
    パスワードを知らない人は購入できません。

    ※パスワードをご希望の方はこちらから
    備考欄に「パスワード希望」としてご連絡下さい。
    /sub/new-team-form.html


  • Q:弊社で購入したことがあるユニフォームを登録したい
    A:弊社で購入した事のあるチームは既に作成済みです。
      一度、下記よりご自身のチームを検索してみてください。
      /team/

     ページがある方は、そのまま使用可能です。
     もし、検索してもページが登録されていないチームは、下記よりご連絡下さい。
      uniform/add/

  • Q:現在、弊社に見積もり依頼をしているユニフォームを登録してほしい
    A:ユニフォーム完成後、弊社ですぐに登録いたします。
      登録完了後、ご連絡致します。
      ※登録は初回の注文完了後です

     ユニフォーム登録の際にチームページが無い場合は、
      弊社にて基本内容で作成いたしますが、
      すでに、作成済みのチームページがある場合は、
      そのページに登録致します。

  • Q:他店で作成したユニフォームを登録したい
    A:まずは、下記よりお問い合わせ下さい。確認後、ご連絡致します。
    uniform/othershop/

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支払い方法・領収書

  • Q:領収書が欲しい
    A:領収書は申請いただいた方にのみ、商品とは別で郵送しております。
    必要な方は、下記よりお申込みください。
    /sub/receipt/

  • Q:支払方法について知りたい
    A:クレジットカードもしくは、コンビニ支払いとなります。
    ※代金引換、後払いでの注文は承っておりません。

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その他

  • Q:その他のお問い合わせ先
    A:こちらの問い合わせフォームにてお受け致します
    /sub/new-team-form.html

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※チームページのご利用は無料会員登録と無料チーム登録が必要です。