重要事項確認書

 

【お支払いについて】

全額前金制(ご入金確認後の手配開始)となります。 ※一部商品は除く


・但し、お見積は無料ですので、お気軽にお申込み下さい。
・ご入金頂くまでは正式なご注文とはなりませんので、
 その時点での見積キャンセルや変更は問題御座いません。
・(クレジット決済の場合は、注文後の変更・キャンセルは出来ません)
・一部商品については会員ポイント対象外となります。
・オーダー品やチームユニフォームの初回ご注文時は、
 他の商品との同送はお受けできませんので、予めご了承下さい。
・恐れ入りますが、請求書や見積書は発行いたしかねます。

 

【納期について】

・お見積時におよその納期をご案内致します。尚、混雑状況やメーカー事情によって、
 予定納期よりも遅れる場合が御座います。
・納期の遅れにより大会などに間に合わない等の責任は弊社では負えませんので何卒ご了承の上ご注文下さいませ。
・その為、ご希望の納期がある際には、ご意見ご要望欄へお書き添え下さい。
 但し出来る限りの対応をさせて頂きますが、保証の限りでは御座いません。何卒ご了承願います。
・GWやお盆、年末年始などの連休を挟む場合は、
 ご案内の納期にプラス1週間前後ご猶予下さい。
・納期の短縮依頼、製作の進捗状況のご案内は、トラブルなどの事情が無い限りは、
 メーカーでも対応しないため、当店でも対応が出来ません。

 ユニフォームの種類やサイズによって、メーカーに在庫がない場合、
 通常1〜2週間(遅い場合には1ヶ月以上)納期が遅れます。ご了解の上、余裕を持ってご注文をお願いいたします。

 ■オーダー商品のおよその納期については、下記のURLをご参照下さい。
   http://blog.livedoor.jp/swallow4860/archives/319544.html

 

【金額について】

・オーダーのページはかなり注意深く製作しておりますが、誤表示がある事も御座いますので、
 大変恐れ入りますが、お見積メールでの内容を正式のご注文とさせて頂きます。

 

【仕様について】

・ご入金前であれば変更も可能ですが、変更内容などは人手によりますので、
 途中で内容が差し変わったり、変更し間違えが起る事も御座います。
 最終内容の確認はお客様にて確実にお願い致します。

・変更や再見積を含めて、最後にお届けした仕様を正式なご注文内容と致します。

・希に記入された仕様が別の意味で捉えられる事があります。
 当社では、間違えやすい所に気がつけば、出来る限り注意書きを付けますが、全てチェックしきれません。
 その場合は工場の判断を優先させて頂き、返品、交換、キャンセルが出来ませんので、ご了承願います。

・特別なご指示がなく選択項目のない仕様は工場任せとなります。

・弊社のホームページで選択出来ない項目については、お断りをさせて頂いております。
 ※メーカーでは対応可能な項目であっても、
  手配の際、手配間違いなどの元となり、製作ミスにつながる恐れがある為。

・追加注文を頂きました際に稀にシャツ、パンツ、キャップなどが 廃番となっている事があり、
 その際は、後継品番や近い商品をご案内させて頂く事も御座います。
 (仕様変更の詳細な内容は、お見積り時にご連絡致します)
 予め、ご了承頂けます様、お願い致します。

・グラブは革の特性や縫製の加減により、裁断を同じ大きさで行っても
 出来上がり時の大きさがイメージと違った仕上がりになる事が御座います。

・グラブの公式規則につきましては、地域や連盟・学校ごとにより異なる為、
 ご購入の際に不安なお客様は、必ずお近くの連盟や学校、監督さんに事前確認をお願いします。

 ■用具の規制につきましては、下記のURLをご参照下さい。
   /sub/item-rule/

 

【色(カラー)や革について】

・パソコンの設定や画像処理等により実物とは
 若干異なった色合いに映っている事も御座います。

・同じカラーのご指定を頂いても、刺繍糸、マーク地、革、生地、ビニールなど
 素材により実際の色と違う場合が殆どです。

・刺繍糸の金糸や銀糸(ラメ入り)は酸化して、色が黒ずむ場合が御座います。
 その為、ライトゴールド糸やライトシルバー糸をお薦め致します。
 (メーカーにより取扱いの無い場合も御座います)

・グラブの本体カラー(ハミダシ、ヘリ革等も含む)と皮紐カラーを同色で選択しても、
 素材の特性上、違った色合いで仕上がる事が御座います。

・グラブの革は、自然の素材の特性上、元の皮の状態、なめし方、
 染色の仕方などが一定に出来ないため、同じカラーのものをオーダーしても、
 仕上がりの色合いが若干違って出来上がる事も御座います。
・また革の硬さ、コシの強さ、厚さなども一定しているとは限りません。

・グラブの本体カラーや皮紐で多色を選択されている場合、
 湯もみ型付けをしなくても色移りする事が多々御座います。

 

【変更、キャンセル、交換について】

・いかなる理由でも、返品・交換・キャンセルはお受け出来ません。
 (クレジット決済の場合は、注文後の変更・キャンセルは出来ません)

・但し、オーダー商品は、その組み合わせが無限に近い事から、
 メーカーで実際の作業に入るまで、出来ない組み合わせに気が付かない事も御座います。
 その場合には、速やかに連絡をさせて頂き、仕様、納期などを、どう対処するかご判断頂きます。
 (ご選択項目、ご指示以外の仕様は工場任せとなります)

・良品・不良品、修理・交換の判断につきましては当社保証規定に基づき行います。 >>保証規約はこちら

 

【ルールや規則について】

・高校野球規則を始めとした、それぞれの地域、リーグ、連盟、大会要項など、様々な違いが御座います。
 当社では、その確認が出来ません(試合では使用しない事を前提にしている人も少なからずいるため)。
 必ずお客様ご自身でご確認下さい。

 ■用具規制につきましては、下記のURLをご参照下さい。
   /sub/item-rule/

 

【製作ミスや発送ミス】

・オーダー商品は受注から、お届けまで非常にたくさんの手作業が入ります。
 その為、商品やお届けでミスが起る事が御座います。
 その場合は誠意を持って出来る限りの対処をさせて頂きます。

・「誠意を持って対処する」とは「営業時間内に、
 全ての事柄に最優先で対処する」と定義致します。

・その場合の運送会社は通常配達となり、当社スタッフによる
 お届けや通常配達以外は承れませんので、ご了承願います。

・返送などお手数を掛ける場合も御座いますが、
 粗品や値引きなどの対応は行っておりません。
・製作ミスがあった際は、その内容でお納め頂けるか、
 作り直しかご相談させて頂きます。
・製作ミスなどによる作り直しには、
 通常のオーダーと同じだけの納期がかかりますが、ご了承願います。
・大変にお待たせ致しますが、重々、よろしくお願いいたします。

 

【保証規定】

・良品・不良品、修理・交換の判断につきましては当社保証規定に基づき行います。 >>保証規約はこちら

 

【イメージ画像やシミュレーションについて】

・オーダー、ユニフォームのカラーシミュレーションは弊社では行っておりません。

・一部ユニフォームについては、イメージ(デザイン)画を、
 ご入金確認後に作成し、メールにてお送り致します。
 但し、スワロースポーツオリジナルユニフォームに限り、
 ご入金前にイメージ(デザイン)画依頼があった場合は、
・依頼後1〜2日以内にお送り致します。
 (土日祝日、弊社及びメーカー休業日は除く)

・尚、このデザインは、配色とスペルを確認する為のもので、
 実際のイメージとは、異なる場合が御座います。

 

【確認書について】

・お支払いがお振込みの場合は、お振り込み頂いた時点で、
 ご注文内容とこの確認書を承諾したものと致します。
 (クレジット決済の場合は、ご注文頂いた時点で、
  ご注文とこの確認書を承諾したものと致します)


 

管理責任者
株式会社スワロースポーツ
代表取締役 矢野正弘