久しぶりに両手放しで誰にでもお勧めしたい本に出会いました。
超～～～～～～～オススメ！！
損をしたと思った人は年内中は本を買い取ります(^^;
（送料は持ってね）
お小遣いで騙してでも
自分の子供に絶対読ませたいと思いました。
最近の自分のことが書かれていると思いました。
しかし、間違いなくツイています。
自分はアホかもしれません(^^;
レビューと合わせてご覧下さい。
今回は内容には触れません。
ひょっとすると下記が文庫版かもしれません。
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スワロースポーツに足らなかったのは
「ちょっとアホ！」
だと言う事に気づかされました。
この本は賛否両論になると思います。
ですから私は誰にでもお勧めしたいとは思いません。
しかし、スワロースポーツ、私にとっては
これほど貴重なことは有りませんでした。
間違いなく転機になる本に出会えたと思っています。
書かれている殆どのことは実践しています。
しかし
「最後のブレークスルーができない」
「何かが足りない」
と感じていましたが、それがまさしく
「ちょっとアホ！」
だったんです。
そして本日から「ちょっとアホ！」になることを宣言しました。
近藤、門野は自分の時間を使って強制的に読ませます。
これでスワロースポーツは
間違いなくブレイクスルーをすると確信しています。
自分でブレイクスルー間違いなしと言う事が
そもそもアホかもしれません。
【アホ！以外の気づき／本の内容と少し違います】
・社員、仕入れ先、お客様を巻き込む
・イベントではみんなが楽しむ
・全員をプレーヤーにする
・仕事は人生の一部なので、仕事を楽しくする
・頑張る× 顔張る○
・笑顔キャンペーン
・挨拶キャンペーン
・何度でも笑顔で挨拶
・＊＊を笑わせるキャンペーン
・ご近所ニコニコキャンペーン
・取引先ニコニコキャンペーン
・学ぶ＝知る → 納得する → 行動する → 他に良い影響を与える → 成長する
・楽しもうとするから楽しくなる
・「ちょっとアホ！（楽しい）」の四天王「正直」「真面目」「子供心」「うぬぼれ」
・他喜力（たきりょく）
・やりきる。出しきる。
・仕事と思うな。人生だと思え。
・新しいことは何でもやらせる（その代わり全部自分でやらせる）
・西田文郎（面白いほど成功するツキの大原則）
・３つの出会い（出来事／人／本）
・目標は目的を達成させるためにある
・本当に一番楽しいことは、自分や仲間や会社が「成長」すること
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非常に有りがたい小冊子を頂きました。
野坂 礼子の関連のようでした。
http://www.egao-therapy.net/
元々「ありがとうございます」を言う方なので
振り返ってみると、これが良かったのだと思いました。
もっと「ありがとうございます」を言います。
ありがとうございました。
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近藤と門野が読んだと言うことで
何が書いてあるか気にあり
居ても立っておいられなくなって読みました(^^;
正味１時間位で読み終わったと思います。
普段、本を読み慣れていない人には言いと思います。
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最も共感したのは第四章でした。
それ以外は．．．．
・ＱＯＬ（クォリティーオブライフ）
・持続的技術
・破壊的技術
・「顧客密着する」ワナ
・お祭り型市場生活者の特徴
市場に参加する
企業の言う事を聞かない
情報武装していて、啓発されている
インターネットで互いにつながっている
・誰が乗るかのこ不細工な車に
・モンタージュ写真は幸せを運ばない
・お祭り型市場のワナ
破壊型技術が出てこない
顧客に密着すればするほど「過去の延長」の発想になる
開発型マインドの放棄につながりかねない
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１９０２年に書かれた本で
今でも驚異的な超ロングセラーになっています。
下記のような自己啓発で活躍した人たちに影響を与えた
原点ともいえるので、他の自己啓発書を読んでいる人には
繰り返しになります。
それでも味わい深いものが間違いなくあります。
ナポレオン・ヒル
デール・カーネギー
オグ・マンディーノ
アール・ナイチンゲール
ノーマン・ヴィンセント
デニス・ウェイトリー
などが影響を受けたのもうなずけます。
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・ハーズバーグの動機づけ・衛生理論：初めて知りましたが、忘れないようにしたいと思います。
・やる気になってもらうには
やりたいこと
認める
成長できるようにする
尊敬される上司、トップを目指す
待遇は腹八分目
人事評価は公平に
将来も安心な会社
・「なんで」を言わない
・会話を増やす：「コミュニケーション」使用禁止
・「私の自慢」コーナー
・「そうじ担当大臣」
・社歴やエピソード
・評価をフィードバック
・評価は参考で、最後はトップが決める
・「面接」使用禁止
その他、人事評価の考え方については
多摩研と同じようでした。
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テクニックの書かれている本を読むのは
しばらく避けていましたが
社員向きかどうか読んでみました。
自分では、すでに無意識に使っている部分も有るのですが
無駄を切り落としてエッセンスだけを書かれているので
分かりやすく、実践しやすいので
テクニックを学ぶ切っ掛けになる良い本だと思います。
プライベートにも、コーチングにも活用できるので
改めて意識しながら、実際に使ってみるつもりです。
以上、備忘録になりますので、意味はわからないと思います。
まずは５分で人間関係を築く方法
→ ６歳から９歳の頃の話をする
●魔法のセールストーク
【ステップ１】マインド・キー・クエスチョン
『今回○○なわけですが、いまの××に何か、お悩み（ご不満）でもあるのですか？』
（一貫性の法則）
※注意：本当に望んでいるものは何なのか理解しようとすること
※冷やかし客はすぐに答えられない（見込み客の見極め）
【ステップ２】マインドキー・クエスチョン
①お客が語る言葉の「あいまいな表現」を具体的にする質問
「たとえば？」
「（もう少し）具体的に言うと？」
②根拠を聞き出す質問
「○○だと、××しすぎですか？」
裏の顧客心理を理解しておく
キーマンを聞き出す質問のしかたは？
「あなたのご要望はよく理解できました。だからこそお聞きしますが、あなたが重要視した方がいいと思われる方は、他に一切いらっしゃいませんか？」
お客様も認識していない予算を知る方法
「もう、これ以上かかるんだったら、検討するまでもない。検討外だと思ってしまうような価格というと、たとえばどのくらいの価格ですか？」
・１．３で割った金額はアッパーリミット
・１．７で割った金額は割安感を感じる価格帯
【ステップ３】要望の確認プロセス
メモに聞き出した欲求をすべてについて確認する。
「確かですね？」
「本当ですね？」
「本当に確かですね？」
（疑惑の誘導）
優先事項を聞いておく
【ステップ４】提案＆最強のクロージング
・「いかがなさいますか？」
・欲求が明確でない場合は【ステップ２】へ戻る
・今、買わないお客様は逃がしてあげ、フォーローだけをする
・最強のクロージングは「無言」
・わかりやすく説明
１０点満点コーチング（０．１点だけ上げるにはどうしたらいい？）
マーケティングとセールスを使い分ける。
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石井裕之さんが普段から言っていることと全く同じ
付いているＣＤの話し方も 石井裕之と全く同じ(^^;
でも内容は良いです。
ページ数も少なく、文字も大きく
分かりやすく書かれているので
読書嫌いが読書好きになる切っ掛けをつかめると思います。
普段、本を読むが嫌いな人には
是非、読んでもらいたい本です。
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タイトルがタイトルだけに
お客様も見る可能性のあるブログに書くことをためらいましたが
内容は他のクレームや接客の本と何ら変わりは有りませんが
他の本よりしっかり書かれているように思いました。
それにしてもタイトルは強烈ですね(^^;
このタイトルでマイナス２ポイントです(^^;
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これはビジネス書ではありません(^^;
しかし、娯楽本として、とても面白く読めました。
男と女の視点の違いから
「どう仕事ができる男になるか？」
が書かれているようなタイトルですが
「仕事ができて女性に持てるためにはどうするか？」
というスタンスで書かれています(^^;
これで、ガールフレンドが増えるかも知れません(^^;
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折角なので、初めはじっくり読もうと思いましたが
結局、フォーカス・リーディングで読みました(^^;
フォーカス・リーディングをしたからと言っていい加減に読んだわけではなく
今までの、自分の本の読み方を変えてくれる転機となる貴重な本で
沢山の本を読んで、沢山の学びを得たいと思うなら
一度は読んでみるべきと思います。
最後に、この本で私がフォーカスした部分は
【理論編】第２講
読書に何を求めるかをハッキリさせる
狩猟型と農耕型
【実践編】最終講義
アンテナに反応した本はドンドン手に取っていく
アウトプットも手段にすぎない
行動指針はＴｏＤｏリストへ
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この本は船井総研の藤崎さんに薦められて読んだ本です。
私にとっては「ダイエット」という話よりも
「脳疲労」の事の方に興味を持ちました。
http://tinyurl.com/6xrj3f
ストレスが「過食」「拒食」を起すと言う事で
読んでしまえば、なんて事は無いように思いますが
説得力の無い（医学的に実証されていないなど）割には(^^;
実感が持てたために、素直に受け入れることが出来ました。
３年前にダイエットをして痩せることが出来ましたが
やっていたことはBOOCS的な事で
思ったより辛い思いはしませんでしたし
体調が非常に良くなっています。
最近は少し気がゆるんでいて
微妙に体重が増加していましたが
この本を読んだお陰で、さらにストレス無く
快食が出来るように思いました。
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「夢をかなえるゾウ」の著者と言う事で
読んでみました。
よい子の皆さんは、絶対に手にしてはいけません。
まずは、購入することにためらう本です(^^;
本を読むのは遅い方ですが
正味４時間位で読み終わりました。
完全なナンパテクニック本で（私的にはそうでないと思っている）
この本を読んだと言うだけで軽蔑するひとは多数でしょう(^^;
但し、面白かったことと
人間同士のコミュニケーションとして読み替えると
私的には深い部分もあり為になりました。
それから、全く別の見方をすると
本の構成自体が完全に計算されています。
最初で、何が何でも掴みを入れて
簡単にできる（やる勇気があれば）テクニックを教えて
最後に最も大切な根元に触れる分に至っています。
「夢をかなえるゾウ」と同じ本の書き方とも言えます。
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相手の心理を知った上で信用してもらうなど
テクニックを知ることが出来ます。
ビジネスから普段の生活でも役に立つこと事も事実です。
しかし、本質ではありません。
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私はこの本に引き込まれています。
１００年以上も繁栄してきた世界的な企業が対象なので
自分と比べる時点で恥ずかしさが有るのですが
私が目指そうとしている事や
実際にやっている事が幾つか有り自信が付きました。
会社の理念とは何なのか？
何故、経営理念が大切なのか？
理念を作る時にはどうしたらいいのか？
など共感されました。
最近の成功本の様に読みやすいとは言えません。
翻訳本である事（比較的読みやすくはなっています）
文字が小さく、本が熱い事
その人の目指す事柄にマッチしないと読むのが苦しくなる事
最近の本にしては少し効果である事
本自体が古くなっている事
などを踏まえて下さい。
多分、名作ですから図書館にも有るはずです。
（私は殆ど図書館を利用しません）
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