翻訳の渋井真帆さんの評判はすこぶる悪いのですが
本の内容は間違いなくピカ一です。
昔のブログが動いていないのでもう一度書きます。
http://www.4860.jp/cgi-bin/mt/blog/2007/07/15skill_with_people.html
人間の法則1
人は何に頼るのか?(何を基準に買うのか?)
1% ・・・・ 味覚
1.5% ・・・・ 触覚
3.5% ・・・・ 臭覚
11% ・・・・ 聴覚
83% ・・・・ 見た目
※自分の考えでは上記の比率と逆に一度覚えたら忘れにくいと思います。
人間の法則2
人はどういうときに情報を記憶するのか?
10% ・・・・ 読んだとき
20% ・・・・ 聞いたとき
30% ・・・・ 見たとき
50% ・・・・ 見て、聞いたとき
70% ・・・・ 口に出して言ったとき
90% ・・・・ 口に出しながら、行動したとき
※自分の考えでは口に出すだけでなく書くなど
アウトプットしながら行動するのが効果的と思います。
人間の法則3
学ぶ手段 3時間どの記憶 3日後の記憶
聞くだけ 70% 10%
見るだけ 72% 20%
見て、聞く 85% 65%
習慣01 人間は自分にしか興味がない、と知っておく
習慣02 相手のことだけ話題にする
習慣03 認められている、と相手に感じさせる
習慣04 とにかく、同意する
習慣05 聞き役に徹する
習慣06 相手の求めているものを見つける
習慣07 あなたの意見は「ある人の意見」として語る
習慣08 「ノー」とは言わせない状況にする
習慣09 会った瞬間に笑顔を向ける
習慣10 1日に3人、ほめ言葉をかける
習慣11 相手のミスに、怒りで反応しない
習慣12 「ありがとう」と、声に出す
習慣13 自分には価値がある、と信じる
習慣14 5つのルールを守って話す
習慣15 この習慣を実践する
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